Política de envío

Politique d'expédition

Délais de traitement:
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables 
après confirmation du paiement. Les commandes passées 
le week-end sont traitées le lundi suivant.

Délais de livraison en France:
Livraison standard: 7 à 15 jours ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent 
varier en fonction des conditions logistiques et 
douanières indépendantes de notre volonté.

Livraison gratuite:
La livraison est offerte pour toutes les commandes 
en France métropolitaine.

Suivi de commande:
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email 
dès l'expédition de votre commande. Tintela ne peut 
être tenu responsable des retards causés par les 
transporteurs ou les services douaniers.

Colis perdus ou endommagés:
En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous 
à support@tintela.com dans un délai de 30 jours 
après la date de livraison estimée. Nous étudierons 
chaque situation au cas par cas.

Tintela ne peut être tenu responsable des erreurs 
d'adresse fournies par le client.