Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Morvexis LLC, société immatriculée dans l'État du Wyoming, États-Unis (ci-après "Lunyna", "nous"), et toute personne effectuant un achat sur le site lunyna.com (ci-après "le client", "vous"). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Lunyna propose des articles pour bébés et enfants : vêtements, jouets, accessoires et articles de puériculture. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. De légères variations de couleur ou de finition peuvent survenir en raison de l'affichage de votre écran ou du processus de fabrication, sans que cela constitue un défaut.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Lunyna se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation finale de la commande.

4. Commande

En passant commande, vous confirmez être majeur(e) et disposer de la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Lunyna se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude, ou d'indisponibilité du produit.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, et autres moyens indiqués au moment du paiement. Les transactions sont sécurisées via nos prestataires de paiement partenaires.

6. Livraison

Les délais de livraison indiqués sur le site sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les conditions logistiques. Lunyna ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus à des circonstances hors de son contrôle (grèves, douanes, catastrophes naturelles, etc.). Le transfert des risques s'opère au moment de la remise du colis au client ou à une personne désignée par lui.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Les conditions détaillées sont précisées dans notre Politique de Retour et de Remboursement, disponible sur le site.

8. Garanties

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité applicables dans votre pays de résidence. En cas de produit défectueux, contactez-nous à hijodepruta@gmail.com avec des photos à l'appui.

9. Responsabilité

Lunyna ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock, ou de faute du client. Les produits vendus sont destinés à un usage domestique normal ; toute utilisation non conforme aux instructions fournies dégage notre responsabilité.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, éléments graphiques) est la propriété exclusive de Morvexis LLC ou de ses partenaires, et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

11. Protection des données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable dans votre pays de résidence en tant que consommateur au sein de l'Union Européenne, conformément aux dispositions protectrices d'ordre public. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité en nous contactant à hijodepruta@gmail.com avant toute action judiciaire.

13. Médiation

Conformément à la réglementation européenne, en cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un service de médiation de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Modification des CGV

Lunyna se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous à hijodepruta@gmail.com.